Urządzenie FonTel do automatycznego nagrywania rozmów telefonicznych na komputerze klasy PeCe
FonTel to rodzina nowoczesnych rejestratorów rozmów telefonicznych. Umożliwiają one niezależne nagrywanie rozmów z wielu linii telefonicznych zarówno tradycyjnych analogowych jak i cyfrowych ISDN. Wspólne dla wszystkich urządzeń jest oprogramowanie, pozwala to na łączenie kilku rejestratorów w jeden wieloliniowy system rejestracji.
Rejestratory rozróżniają rozmowy wychodzące i przychodzące, rozpoznają numer osoby dzwoniącej oraz wybierany w systemie tonowym numer telefonu rozmowy wychodzącej, a także obsługują numery MSN. Wszystkie informacje o zarejestrowanych rozmowach przechowywane są wraz z opisem, datą, godziną i czasem trwania w bazie danych. Nagranie każdej rozmowy zapisane jest w oddzielnym skompresowanym pliku dźwiękowym (pliki .wav lub .mp3).
Dzięki opcji detekcji poziomu głośności dźwięku możliwa jest automatyczna rejestracja rozmów nie tylko ze zwykłych telefonów, ale także z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń wyposażonych w wyjście audio.
Dostępne modele dla linii analogowych:
Główne cechy urządzenia:
- FonTel L1USB - rejestrator obsługujący jedną linię analogową 1xRJ11 (PSTN/POTS),
- FonTel L2USB - rejestrator obsługujący niezależnie dwie linie analogowe 2x RJ11 (PSTN/POTS),
- FonTel L4USB - rejestrator obsługujący niezależnie cztery linie analogowe 4xRJ11 (PSTN/POTS).
- FonTel L1USB - rejestrator obsługujący edną linię cyfrową ISDN (2B+D) 1xR45
- Rejestracja rozmów
- niezależna rejestracja rozmów z wielu linii telefonicznych
- możliwość rozszerzenia o kolejne linie telefoniczne
- bardzo dobra jakość dźwięku - zapis do formatu WAV (PCM, GSM 6.10) lub MP3,
- możliwość podsłuchiwania dowolnej rozmowy
- wszystkich rozmów
- tylko rozmów wychodzących
- tylko rozmów przychodzących
- możliwość rejestracji rozmów według harmonogramu
- możliwość rejestracji rozmów według "białych" czyli dozwolonych lub "czarnych" czyli zabronionych list numerów
- opcja wyzwalania rejestracji rozmów poziomem dźwięku umożliwiająca nagrywanie rozmów z radiotelefonów, radiostacji i innych urządzeń posiadających wyjście audio lub wyjście słuchawkowe
- opcja wyświetlania zapytania o zgodę na rejestrację rozmowy
- możliwość zapisu informacji o nieodebranej rozmowie przychodzącej
- pomiar czasu reakcji operatora na sygnał dzwonka (zwłoki podniesienia słuchawki od pierwszego sygnału wywołania),
- możliwość ręcznego zakończenia rejestrowania w trakcie rozmowy
- możliwość wprowadzenia notatki do każdej rozmowy
- Odtwarzanie rozmów
- odsłuchiwanie nagrań niezależnie od rejestracji
- przewijanie, pauza, przewinicie do dowolnego momentu rozmowy
- graficzny wykres rozmowy z możliwością powiększania
- zdalny dostęp do archiwum rozmów poprzez przeglądarkę internetową (wbudowany serwer WWW)
- Rozpoznawanie numerów
- rozpoznawanie numeru rozmowy przychodzącej (FSK lub DTMF)
- rozpoznawanie numeru rozmowy wychodzącej
- obsługa numerów MSN
- współpraca z centralami PBX
- informacja o numerze osoby dzwoniącej jeszcze przed podniesieniem słuchawki
- informacja o ostatniej zarejestrowanej rozmowie z rozpoznanym numerem telefonu (termin i notatka)
- lokalizacja numeru (strefa numeracyjna, operator rozmówcy, wybrany operator połączenia międzynarodowego, kraj)
- wbudowana książka telefoniczna z możliwością definiowania poszczególnych numerów, a także całych pul numerów
- Archiwizowanie zarejestrowanych rozmów
- okres przechowywania nagrań rozmów ograniczony jedynie pojemnością dysku komputerowego
- automatyczna kontrola zajętości miejsca na dysku - usuwanie najstarszych nagrań po upływie określonego czasu lub w przypadku braku wolnego miejsca,
- możliwość łatwego tworzenia kopii archiwum
- możliwość bezpośredniego zapisu kopii archiwum na płycie CD/DVD, wymagany program Nero
- łatwe przeglądanie kopii archiwum w programie rejestratora
- możliwość zapisu (rekompresji) wybranych zarejestrowanych rozmów w dowolnym formacie
- możliwość cyklicznego i automatycznego wykonywania kopii archiwum na zdalnym komputerze poprzez sieć LAN
- Pozostałe możliwości i cechy rejestratora FonTel
- wyszukiwanie rozmów według numeru linii, daty, numeru rozmowy, notatki, okresu
- drukowanie listy rozmów
- eksport listy rozmów do formatu CSV
- eksport/import książki telefonicznej do formatu CSV
- prezentacja danych statystycznych liczby oraz długości zarejestrowanych rozmów w postaci wykresów i raportów:
- zestawienia okresowe: dzienne, tygodniowe, miesięczne, roczne
- według kierunku rozmowy: przychodzące, wychodzące, nieodebrane
- według linii telefonicznej
- zestawienia zbiorcze lub w podanym okresie czasu
- możliwość ograniczenia dostępu do programu i zarejestrowanych rozmów
- możliwość całkowitego ukrycia programu rejestratora
- możliwość współpracy z innymi systemami za pomocą udostępnionego API
- współpraca z centralkami i innymi urządzeniami telefonicznymi
- bezpłatne aktualizacje oprogramowania
- nie wymaga ingerencji w istniejącą sieć telefoniczną (poprzez połączenie równoległe)
- nie wymaga zasilania
- karta dżwiękowa
- dostępny port USB 1.1 lub 2.0
- Windows 2000/XP/Vista (32-bit)
- zainstalowany DirectX 8.0 (lub wersja nowsza jeżeli używamy Windows 2000)
- urządzenie Fontel
- płyta CD z oprogramowaniem
- kable telefoniczne (typ i ilość zależna od ilości portów telefonicznych)
- kabel do podłączenia do portu USB typu A-B
- Instrukcja obsługi w języku polskim
- [.doc 67kB ] Instrukcja obsługi urządzenia FonTel w języku polskim.